Algemene voorwaarden
SERVICEVOORWAARDEN — HAPPYMADEBELGIË
OVERZICHT Welkom bij HappyMadeBelgië! De termen 'wij', 'ons' en 'onze' verwijzen naar HappyMadeBelgië. HappyMadeBelgië beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services, om u, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de 'Services'). HappyMadeBelgië wordt mogelijk gemaakt door Shopify, zodat wij de Services aan u kunnen leveren.
De onderstaande algemene voorwaarden, met inbegrip van alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (de 'Servicevoorwaarden' of 'Voorwaarden'), beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u de Services gebruikt.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door. Ze bevatten namelijk belangrijke informatie over uw wettelijke rechten en behandelen onderwerpen als disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.
Door onze Services te bezoeken, er interactie mee te hebben of ze te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid . Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, zijn toegang tot en gebruik van onze Services niet toegestaan.
ARTIKEL 1 - TOEGANG EN ACCOUNT Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u meerderjarig bent conform de Belgische wetgeving en dat u ons toestemming heeft gegeven om eventuele minderjarige gezinsleden de Services te laten gebruiken op apparaten die u bezit, koopt of beheert.
Om gebruik te kunnen maken van de Services, kunnen wij u vragen bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres en uw factuur-, betalings- en verzendgegevens. U verklaart en garandeert dat alle informatie die u verstrekt, juist, actueel en volledig is, en dat u over alle benodigde rechten beschikt om deze informatie te verstrekken.
U bent zelf als enige verantwoordelijk voor het onderhouden van de beveiliging van de inloggegevens van uw account en voor alle activiteiten in uw account. U mag uw account niet aan iemand anders overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven.
ARTIKEL 2 - ONZE PRODUCTEN Wij streven ernaar om in onze webshop een zo accuraat mogelijke omschrijving van onze producten en services te bieden. Houd er echter rekening mee dat de kleuren en het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe ze op uw scherm worden weergegeven, afhankelijk van het type apparaat en de instellingen die u gebruikt.
Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van de door u gekochte producten of services aan uw verwachtingen voldoet of overeenkomt met de weergave of beschrijving in onze webshop.
Alle productbeschrijvingen kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van een product op ieder gewenst moment stop te zetten.
ARTIKEL 3 - BESTELLINGEN Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod tot aankoop. HappyMadeBelgië behoudt zich het recht voor om uw bestelling naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren. Uw bestelling is pas geaccepteerd nadat HappyMadeBelgië deze heeft bevestigd en uw betaling heeft ontvangen en verwerkt.
Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze verzendt. HappyMadeBelgië kan een verzoek om annulering mogelijk niet honoreren nadat uw bestelling is geaccepteerd. In het geval wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, proberen wij u hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat u tijdens het bestelproces heeft opgegeven.
U kunt aankopen uitsluitend retourneren of ruilen in overeenstemming met ons terugbetalingsbeleid. U verklaart en garandeert dat uw aankopen bestemd zijn voor persoonlijk gebruik of gebruik binnen uw huishouden en niet voor commerciële wederverkoop of export.
ARTIKEL 4 - PRIJZEN EN FACTURERING Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product of service in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat u de bestelling plaatst. Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, zijn de vermelde prijzen inclusief BTW maar exclusief verzendkosten.
U stemt ermee in om actuele, volledige en correcte aankoop-, betalings- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die u in onze winkel doet. U verklaart en garandeert dat (i) de betalingsgegevens die u verstrekt juist en volledig zijn; (ii) u bevoegd bent om de betreffende betaalmethode te gebruiken; en (iii) u de kosten die u maakt betaalt conform de weergegeven prijzen, inclusief verzendkosten en alle toepasselijke belastingen.
ARTIKEL 5 - VERZENDING EN BEZORGING Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij verzending en bezorging. Alle opgegeven levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen waar wij geen invloed op hebben. Nadat wij de producten aan de vervoerder hebben afgegeven, zijn het eigendom en het risico van verlies aan u overgedragen.
ARTIKEL 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM Onze Services, met inbegrip van maar niet beperkt tot alle handelsmerken, teksten, afbeeldingen, grafische elementen, video en audio, zijn eigendom van HappyMadeBelgië of diens licentieverleners, en worden beschermd door de Belgische en Europese wetgeving inzake intellectueel eigendom.
Deze Voorwaarden staan u toe de Services uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden te gebruiken. Het is niet toegestaan om enig materiaal te reproduceren, te distribueren, te wijzigen of te publiceren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Alle rechten die in deze Voorwaarden niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden aan HappyMadeBelgië.
ARTIKEL 7 - OPTIONELE TOOLS Mogelijk kunt u toegang krijgen tot tools die door derden worden aangeboden in het kader van de Services. Wij monitoren deze tools niet en hebben hier geen controle over. U gebruikt dergelijke tools geheel op eigen risico. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit uw gebruik van tools van externe partijen.
ARTIKEL 8 - LINKS NAAR EXTERNE PARTIJEN De Services kunnen hyperlinks bevatten naar websites van externe partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de content of nauwkeurigheid van dergelijke websites. Als u besluit de Services te verlaten om toegang te krijgen tot websites van externe partijen, doet u dat op eigen risico.
ARTIKEL 9 - RELATIE MET SHOPIFY HappyMadeBelgië maakt gebruik van Shopify om u de Services te kunnen leveren. Alle verkopen en aankopen worden echter rechtstreeks met HappyMadeBelgië afgehandeld. Door gebruik te maken van de Services, erkent u dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig verkoopgerelateerd aspect tussen u en HappyMadeBelgië.
ARTIKEL 10 - PRIVACYBELEID Alle persoonlijke informatie die wij via de Services verzamelen, is onderworpen aan ons Privacybeleid . Door gebruik te maken van de Services, bevestigt u dat u het Privacybeleid heeft gelezen en begrepen.
ARTIKEL 11 - FEEDBACK Als u feedback, reviews of suggesties indient, verleent u ons een eeuwigdurende, wereldwijde, royaltyvrije licentie om dergelijke feedback te gebruiken voor het uitvoeren, verbeteren en promoten van de Services. Wij zijn niet verplicht om uw feedback vertrouwelijk te houden of u hiervoor te vergoeden.
ARTIKEL 12 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN Het kan voorkomen dat er in de Services informatie wordt geboden die typografische fouten, onjuistheden of weglatingen bevat. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten te corrigeren en informatie te wijzigen of te updaten, ook nadat u een bestelling heeft geplaatst.
ARTIKEL 13 - VERBODEN GEBRUIK U mag de Services uitsluitend voor rechtmatige doeleinden gebruiken. Het is onder meer niet toegestaan om de Services te gebruiken voor onwettige activiteiten, om inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten, om valse of misleidende informatie te verspreiden, om spam te verzenden, of om de werking van de Services te verstoren. Wij behouden ons het recht voor om uw account op elk gewenst moment op te schorten of te beëindigen bij schending van deze Voorwaarden.
ARTIKEL 14 - BEËINDIGING Wij kunnen deze overeenkomst of uw toegang tot de Services naar eigen goeddunken op elk gewenst moment en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. U blijft aansprakelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van beëindiging.
ARTIKEL 15 - AFWIJZING VAN GARANTIES De Services en alle producten die via de Services worden aangeboden, worden geleverd in de huidige staat en zoals beschikbaar, zonder enige garanties, expliciet of impliciet. Wij garanderen niet dat het gebruik van de Services ononderbroken, tijdig, veilig of vrij van fouten zal zijn.
ARTIKEL 16 - AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING Voor zover toegestaan door de Belgische wet, zijn HappyMadeBelgië en haar partners in geen geval aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade van welke aard dan ook, voortvloeiend uit uw gebruik van de Services of producten die via de Services zijn aangeschaft.
ARTIKEL 17 - VRIJWARING U stemt ermee in om HappyMadeBelgië en Shopify te vrijwaren van alle kosten, verliezen, schade en aansprakelijkheden die voortvloeien uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of enige wet of de rechten van een externe partij.
ARTIKEL 18 - SCHEIDBAARHEID Indien enige bepaling in deze Servicevoorwaarden onrechtmatig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
ARTIKEL 19 - VERKLARING VAN AFSTAND; VOLLEDIGE OVEREENKOMST Het nalaten door ons om enig recht of enige bepaling uit te oefenen, vormt geen verklaring van afstand van dat recht of die bepaling. Deze Servicevoorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en HappyMadeBelgië met betrekking tot uw gebruik van de Services.
ARTIKEL 20 - OVERDRACHT U mag deze Overeenkomst of uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij kunnen deze Voorwaarden overdragen zonder toestemming van of kennisgeving aan u.
ARTIKEL 21 - TOEPASSELIJK RECHT Deze Servicevoorwaarden zijn onderworpen aan en worden geïnterpreteerd in overeenstemming met het Belgisch recht. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar HappyMadeBelgië haar maatschappelijke zetel heeft (Avelgem, provincie West-Vlaanderen) bevoegd, tenzij de toepasselijke consumentenwetgeving anders bepaalt.
ARTIKEL 22 - KOPTEKSTEN De in deze overeenkomst gebruikte kopteksten dienen uitsluitend ter informatie en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden op geen enkele wijze.
ARTIKEL 23 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN Wij behouden ons het recht voor om deze Servicevoorwaarden te allen tijde te updaten of aan te passen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om regelmatig na te gaan of er wijzigingen zijn. Door de Services te blijven gebruiken na wijzigingen, accepteert u deze wijzigingen.
ARTIKEL 24 - CONTACTGEGEVENS Vragen over de Servicevoorwaarden richt u aan ons via:
HappyMadeBelgië Zolderstraat 31, 8580 Avelgem, West-Vlaanderen, België E-mail: info@happymadebelgie.be Tel.: +32 469 44 48 83 BTW: BE 1030.430.109 Vestigingsnummer: 2.381.318.128