Verzendbeleid

VERZENDBELEID — HappyMadeBelgië

Laatst bijgewerkt 13/04/2026

Waarom rekenen wij verzendkosten?

Bij HappyMadeBelgië zijn al onze producten met zorg en liefde handgemaakt. Om onze prijzen eerlijk en transparant te houden, kiezen wij ervoor om de verzendkosten apart te vermelden in plaats van ze te verwerken in de productprijs.

Dit is heel eenvoudig: de kosten die gemaakt worden voor het verzenden, moeten op de een of andere manier betaald worden. De meeste webwinkels berekenen deze kosten door als een soort opslag in de verkoopprijs van de producten. We kunnen onze producten best allemaal net iets duurder maken en daarmee doen alsof we geen verzendkosten rekenen — zoals vaak gebeurt bij andere webwinkels.

Dit vinden wij echter oneerlijk, omdat op deze manier klanten die meerdere artikelen bestellen gestraft worden doordat er aan hen eigenlijk dubbele verzendkosten worden berekend.

Wij houden de kosten liever open en eerlijk!

Evolutie van de verzendkosten

De verzendkosten worden mede bepaald door de brandstofprijzen, die de afgelopen maanden sterk zijn gestegen als gevolg van internationale conflicten en geopolitieke onrust. Deze stijging heeft een directe impact op de tarieven die vervoerders aanrekenen. HappyMadeBelgië heeft hier helaas geen controle over en is niet verantwoordelijk voor deze externe kostenstijgingen. Wij volgen de tarieven van onze vervoerders zo nauwgezet mogelijk op en passen onze verzendkosten zo actueel mogelijk aan. Wij streven er steeds naar om u de meest eerlijke en transparante prijs aan te bieden.

Verzendgebied

Momenteel leveren we uitsluitend in België en Nederland. Deze keuze hebben we bewust gemaakt om de verzendkosten beheersbaar te houden en onze klanten de beste service te kunnen blijven bieden.

De wereldwijde stijging van internationale verzendkosten maakt het helaas niet mogelijk om op een eerlijke en transparante manier buiten deze regio te leveren. We hopen hier in de toekomst verandering in te kunnen brengen.

Heb je vragen over je bestelling of levering? Neem gerust contact met ons op via info@happymadebelgie.beinfo@happymadebelgie.be.

Verwerking van uw bestelling

Bestellingen worden verwerkt op werkdagen (maandag t/m vrijdag, feestdagen uitgezonderd). Wij streven ernaar uw bestelling binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van uw betaling te verwerken en te verzenden.

Verzendmethoden en levertijden

Onze verzendopties (België - Nederland):

• bpost — Actuele tarieven bij afrekenen
• PostNL — Actuele tarieven bij afrekenen
• DPD — Actuele tarieven bij afrekenen
• Mondial Relay — Actuele tarieven bij afrekenen

Wij bieden meerdere vervoerders aan zodat jij de optie kunt kiezen die het beste bij jou past, zowel qua prijs als gemak.

Levering via externe partner

Sommige producten in onze webshop worden rechtstreeks verzonden door een externe partner. Bij een bestelling met zowel handgemaakte als partner-producten komen deze in aparte pakketten aan, waarbij verzendkosten per productgroep apart berekend worden.

We communiceren dit altijd transparant bij de checkout. Heb je vragen? Neem gerust contact op via info@happymadebelgie.be 💛

Verzendbevestiging

Na verzending ontvangt u een bevestigingsmail met een track & trace-code waarmee u uw pakket kunt volgen.

Beschadiging of verlies

Indien uw pakket beschadigd of verloren aankomt, verzoeken wij u dit zo snel mogelijk te melden via info@happymadebelgie.be. Wij zoeken samen met u naar een passende oplossing.

Levertijden zijn indicatief

De vermelde levertijden zijn schattingen. HappyMadeBelgië kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of overmacht.

Bedankt voor je begrip en je steun aan een kleine Belgische handwerker! 🙏